İ İstifa kişinin hür iradesi ile işinden ayrılması şeklinde tanımlanmaktadır. İşten ayrılma nedenleri incelenerek işten ayrılış nedenleri saptanır, ona göre önlem alınarak çalışanları tutundurmanın artırılması amaçlanır.İşten ayrılış nedenini saptaya bilmek içinde Çıkış Mülakatları en başında gelmektedir. Bu aşamada çalışandan iş ortamındaki çeşitli insan kaynakları uygulamalarının değerlendirilerek işten ayrılmaya neden olan ana faktörlerin açıklanması istenir. İstifa Oranı neden önemlidir ? Çalışanları yerine nitelikli işgücü bulmak veya hazırlamak zaman gerektirmektedir. Bu da iş gücü kaybına üretimde aksaklıklara neden olabilir.
Bir yıl içerisinde istifa yolu ile işten ayrılanların oranını ifade eder.

“1 Yıl Sonunda İstifa Edenler / Ortalama çalışan sayısı ((ay başı +ay sonu personel sayısı)/2)”
– Hesaplama Formülü